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即時新聞 | 本地及兩岸

消委會點名譴責銅鑼灣及旺角七間藥房銷售手法極惡劣

13.08.2015 10:22

消委會點名譴責七間藥房的銷售手法極為惡劣,包括銅鑼灣波斯富街的聲望藥房、怡和街的大藥坊及龍城大藥坊、恩平道的龍城中西大藥房、駱克道的宗宏堂大藥坊、旺角奶路臣街的恆大中西藥房及龍城大藥房。消委會指,這些藥房一般未有清晰標明貨品價錢,店員只含糊說出似是合理的價錢,但收取消費者的信用卡後,以十倍或一百倍的價錢過數,期間分散消費者的注意力或遮掩銀碼。亦有藥房店員表明海味或藥材售價以斤計算,但切片或磨粉後,改稱以「兩」或「錢」計算,並拒絕取消交易。店員起初表現殷切,但投訴人發現問題後,店員態度變得非常惡劣和強硬,其他員工亦會圍著投訴人施壓。

消委會今年首七個月接獲127宗涉及這七間藥房的投訴,涉及金額超過一百五十萬元,只有35宗達成和解,部份藥房對投訴採取不合作態度,不承認責任。


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