，選擇停止播放。此情況也可能與"防火牆 (Firewall)"的設定有關，請與網絡供應商或公司的網絡支援人員了解。
1) 什麼是Hong Kong Toolbar? 它有甚麼功能?
2) 安裝Hong Kong Toolbar有甚麼好處?
3) 如何下載及安裝 Hong Kong Toolbar?
4) 為什麼完成安裝程序後在瀏覽器上找不到Toolbar？
5) 當我使用 Hong Kong Toolbar 收聽商業電台網上直播或節目重溫時，為甚麼會出現突然中斷的情況？
6) 為甚麼有時候緩衝緩慢，或有播放不流暢的情況出現？
7) 為甚麼有時當我關閉所有瀏覽器後，電台依然在播放？有甚麼可方法將頻道關掉？
8) 為什麼使用Mac Hong Kong Toolbar 時，每次開啟 Firefox 都自動彈出Quicktime？
9) 如何解除安裝 Hong Kong Toolbar?
10) 如何使用 Hong Kong Toolbar 收看視頻影像？
11) 我已經安裝了Hong Kong Toolbar 4.0 以上版本，為什麼沒有視頻影像收看?
12) 如何安裝視頻解碼器？
13) 我已安裝視頻解碼器，但當Hong Kong Toolbar提供特備視頻影像的時候，仍未能播放視頻影像，為什麼？
14) 為什麼我使用的Macintosh電腦，於Mac Hong Kong Toolbar上不能安裝視頻解碼器及播放視頻影像呢？
15) 為甚麼商業電台會研發數碼廣播？
16) 用戶怎樣可以收聽高清頻道？
17) 高清頻道和標清頻道有何分別？
18) 用戶在聽高清頻道時有機會遇到甚麼困難及解決方法？
19) 我可以收聽上星期的節目重溫嗎？
20) 我的電腦必須具備怎樣的個人電腦基本要求及哪些軟件才能收聽到商業電台網上直播或節目重溫？
21) 我怎樣才能下載到商業電台節目重溫的舊檔？
22) 如我使用Macintosh電腦，我的電腦必須具備哪些軟件才能收聽到商業電台網上直播或節目重溫的舊檔？
23) 為甚麼在收聽網上直播或節目重溫時，沒有聲音？
24) 我的手機可以連線上網，可以用手機瀏覽 www.881903.com 收聽商業電台網上直播或節目重溫嗎？
25)什麼是高清節目重溫？
26)我可以試聽高清節目重溫嗎?
27)如我的付費會籍不足1個月便到期，可以購買增值服務嗎?
28)登記成為付費會員是否必須購買增值服務?
29)怎樣於www.881903.com申請取消增值服務？
30) 新的www.881903.com有甚麼新的功能？
31) 如何使用新聞標籤功能？
32) 如何搜尋新聞？
33) 如何訂閱(bookmark)新聞？
34) 我可以把新聞傳送給朋友嗎？
35) 甚麼是新聞延伸閱讀？
36) www.881903.com主頁的動畫天氣是甚麼？
37) 於www.881903.com內會有DJ及主持人的檔案嗎？
38) 怎樣可以加入www.881903.com？
39) 是否只有881903.com付費會員才能收聽www.881903.com的聲段檔案？
40) 為甚麼第一次登記未能成功後，我登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記？
41) 我怎樣才知道已成功入會？
42) 為甚麼我的會籍會於會籍到期日後自動續會？
43) 怎樣於www.881903.com申請取消自動續會？
44) 如我忘記於會籍到期前續會，是否需要重新登記？
45) 若利用信用咭於網上繳付會籍費用，我的信用咭必須具備哪些服務才能進行付款程序？
46) 甚麼是「Verified by Visa」?
47) 甚麼是「 MasterCard® SecureCode™」?
48) 怎樣更改個人資料、密碼、電郵地址或宣傳電郵接收設定？
49) 我怎樣才能與雷霆881或叱o宅903的節目主持聯絡？
50) 為甚麼 www.881903.com 網站內部分內容未能正確地顯示？
51) 甚麼是插件（Plug-in）？
52) 我怎樣才能閱讀 www.881903.com 內的中文字元？
53) 我現在使用中文版視窗／中文檢視軟件，但仍未能看到網站內的中文字元，我該怎辦？
54) 為何 www.881903.com 網站內有部分字元不能顯示出來？
1) 什麼是Hong Kong Toolbar? 它有甚麼功能?
Hong Kong Toolbar 為建設於你使用中的瀏覽器的工具列，工具列上顯示即時新聞題要、財經消息及生活副刊題要，讓你更快、更方便地瀏覽www.881903.com。 Hong Kong Toolbar 亦用作收聽免費雷霆881、叱o宅903及豁達864即時直播的工具。
成功安裝Hong Kong Toolbar後，用戶可隨時免費選聽雷霆881、叱咤903或豁達864的網上直播，及廿四小時特設頻道，亦可收看《一口戲》電影預告、音樂會等特設視像頻道，並感受以下優點：
- 採用P2P技術，打破傳統串流技術線上聽眾人數的限制
- 於瀏覽器上直接轉台，線上接收更穩定，音質更清晰
- 自動顯示最新新聞、財經、娛樂資訊，一按即可到達881903.com網站收看更詳盡消息
- 參與節目遊戲、投票等互動環節
- 連接【大操場】即時互動討論平台，隨時接收熱門操題，即時互動分享
- Hong Kong Calendar及Hong Kong Movie按鈕，全面提供全港市民最關心的現行事件及全港戲院場次資訊
返回問題 聯絡我們
你可到以下網址:http://www.hongkongtoolbar.com， 於參閱使用條款及細則後，剔選 “同意 Hong Kong Toolbar使用條款及細則” -> 選擇使用平台(PC版本/ Mac版本)後按 “下載 Download”；有關Hong Kong Toolbar之安裝步驟，請按此參考圖示。
安裝PC版
本關閉所有正在使用的瀏覽器 -> 按 “開啟”打開有關壓縮檔案 -> 雙擊 “Hongkong Toolbar.exe” 檔案 ->按 “執行”-> 選擇安裝過程中使用的語言後 按確定 -> 按 “下一步”並完成安裝
Hong Kong Toolbar 支援下列操作系統及瀏覽器
Windows 7 / Vista / XP / 2003 / 2000 32位系統
(Windows 7 用戶請按此參考注意事項。)
MS Internet Explorer 6 或以上
FireFox 3.0 或以上
請確定閣下的電腦已配備以上任何一組系統及瀏覽器
安裝Mac版本
完成下載後，雙擊 “Hongkong Toolbar.dmg” 檔案後，選擇安裝過程中使用的語言後按“Continue”並完成安裝
Hong Kong Toolbar 支援下列操作系統及瀏覽器
Mac OS X version 10.5 (Leopard) 或以上
Firefox 3.0 或以上
另外亦須配備Flip4Mac version 2.3.8.1
用戶可到以下網址免費下載Flip4Mac
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/wmcomponents.mspx
4) 為什麼完成安裝程序後在瀏覽器上找不到Hong Kong Toolbar？
這情況在IE7版本上可能會發生。只要你到瀏覽器中選擇「檢視」->「工具列」，然後剔選「Hong Kong Toolbar」，Hong Kong Toolbar 便會顯示於瀏覽器的工具列中，或請按此參考圖示。
另外，請檢查於瀏覽器上之工具 -> 管理附加元件中已啟用 Hong Kong Toolbar。
5) 當我使用 Hong Kong Toolbar 收聽商業電台網上直播或節目重溫時，為甚麼會出現突然中斷的情況？
這是由於提供網上直播或節目重溫的連線正在進行緩衝處理，請耐心等候，讓系統為你連接至播放伺服器。
請注意你在電腦上的其餘網絡操作（如下載活動、在線觀看影片等等）也有可能影響網上直播或節目重溫的播放速度及效果。
此外，亦有可能是因為你的電腦網絡安裝了 "防火牆 (Firewall)"，所以不能利用P2P技術連線至伺服器收聽網上直播，而Hong Kong Toolbar會自動安排串流連接網上直播。
如果你是用流動寬頻上網，請留意部份流動寬頻供應商是禁止用戶使用P2P的程式，因而令Hong Kong Toolbar不能正常操作。詳情可向網絡供應商查詢。
可能你的電腦同時執行多個消耗性較大的程式(如Photoshop)，佔用了電腦較多資源，間接影響了Hong Kong Toolbar的表現。
7) 為甚麼有時當我關閉所有瀏覽器後，電台依然在播放？有甚麼可方法將頻道關掉？
你可右擊(right click)下方的橙色圓形Hong Kong Toolbar Manager 的icon，選擇停止播放。此情況也可能與"防火牆 (Firewall)"的設定有關，請與網絡供應商或公司的網絡支援人員了解。
8) 為什麼使用Mac Hong Kong Toolbar 時，每次開啟 Firefox 都自動彈出Quicktime?
請檢查 Filp4Mac Preference -> Browser 中之 “Launch QuickTime Player”項目，應該設定為未有剔選。
PC版本
如你需要解除安裝Hong Kong Toolbar，請先開啟 Hong Kong Toolbar檔案資料夾（一般情況下，資料夾的儲存位置是C:\Program Files\881903\IETOOLBAR） -> 雙擊 uninst.exe 檔案以解除安裝
Mac版本
於Firefox中按 Tools -> Add-ons -> Extension 內按 Uninstall 鍵後重新啟動 Firefox。
請留意於解除安裝 Hong Kong Toolbar 後，你的瀏覽器便無法收聽www.881903.com所提供的免費雷霆881、叱o宅903或豁達864即時直播。如對於Hong Kong Toolbar有任何技術上的問題，歡迎電郵至cs@881903.com查詢。
10) 如何使用 Hong Kong Toolbar 收看視頻影像？
Hong Kong Toolbar 4.0 以上版本支援視頻影像播放；如你已安裝Hong Kong Toolbar 舊版本，Hong Kong Toolbar 會自動升級並提醒用戶安裝由Hong Kong Toolbar提供的視頻解碼器，方能透過Hong Kong Toolbar Player收看視頻影像。 如Hong Kong Toolbar未有提醒你安裝視頻解碼器，或你選擇手動安裝視頻解碼器，請參閱常見問題13，或請按此參看有關安裝視頻解碼器的步驟。 準備就緒，當Hong Kong Toolbar提供特備視頻影像的時候，我們將會特別提醒你！
11) 我已經安裝了Hong Kong Toolbar 4.0 以上版本，為什麼沒有視頻影像收看？
Hong Kong Toolbar視頻影像並非恆常頻道，我們會不定時提供特備的視頻影像節目；當視頻影像節目準備好後，我們將會特別提醒你！
你可以滑鼠右擊(right click)電腦桌面右下方的橙色Hong Kong Toolbar Manager icon ，再點擊安裝視頻解碼器，詳情請按此。
13) 我已安裝視頻解碼器，但當Hong Kong Toolbar提供特備視頻影像的時候，仍未能播放視頻影像，為什麼？
如於安裝視頻解碼器後仍未能播放視頻影像，請先解除安裝 Hong Kong Toolbar後 (解除安裝方法請參閱常見問題10)，於881903.com 下載最新版本的Hong Kong Toolbar 並重新安裝 (下載及安裝方法請參閱常見問題3)。
另外，由於Hong Kong Toolbar視頻播放乃測試階段，可能因不同電腦系統而出現不流暢或未能預計的錯誤情況；歡迎電郵至cs@881903.com向我們反映以便改進。
14) 為什麼我使用的Macintosh電腦，於Mac Hong Kong Toolbar上不能安裝視頻解碼器及播放視頻影像呢？
Hong Kong Toolbar Player（視頻播放器）暫不支援 Mac OS
因應聽眾的要求不斷提高，Hong Kong Toolbar特意提升技術，新增高清881及高清903兩條頻道，讓聽眾能享受更高質素的網上數碼廣播服務。
現時的高清頻道只供Hong Kong Toolbar用戶經電腦收聽，現有用戶無須重新下載，便可在頻道清單上點選「高清881」或「高清903」，接收音質更上乘的雷霆881及叱咤903節目。而HKToolbar 流動應用程式的用戶則暫時未能使用高清頻道。
相對原有的標清頻道，Hong Kong Toolbar的高清頻道首次在音質上作出革命性的技術提升，令音質媲美CD的水準。
由於高清頻道的音質大幅提升，對用戶電腦的頻寬要求相應提高，因此某些用戶受其網絡供應商的頻寬所限，可能未必享用到非常流暢的高清頻道服務。為此我們保留原有的標清頻道，讓Hong Kong Toolbar用戶因應各自的情況，選擇適合的廣播質素。
付費會員可享用節目重溫服務；所有節目一般會提供過去三年的「節目重溫」；高清節目重溫一般會由2011年7月1日開始於「節目重溫」保留；部份廣播劇及部份特別節目則會保留較長時間，而不作另行通知。可登上以下連結登記為付費會員：
http://apps.881903.com/apps/crmembership/reg_selectlevel.html
有關收聽商業電台「節目重溫」的支援軟件及電腦基本要求，請參閱常見 問題20
如有任何關於「節目重溫」之技術問題，請電郵至cs@881903.com與我們聯絡。
20) 我的電腦必須具備怎樣的個人電腦基本要求及哪些軟件才能收聽到商業電台網上直播或節目重溫？
個人電腦基本要求
Pentium III 500 MHz
256MB 主記憶體
100MB硬盤空間
Sound Blaster 16或兼容音效卡
Internet Explorer 6.0 或以上版本 或
FireFox 2.0 以上版本
Windows Vista / XP / 2003 / 2000 32位系統
Windows Media Player 7.0 或以上版本 或 Real Player7.0或以上版本
網上直播
你只需要安裝 Hong Kong Toolbar，便能使用 Hong Kong Toolbar 免費收聽商業電台網上直播 （有關安裝 Hong Kong Toolbar問題，請參閱常見問題3）
節目重溫
如果你希望收聽到商業電台節目重溫，你的電腦必須具備Windows Media Player 7.0 或以上版本 或 Real Player 7.0或以上版本。
請到下列網址免費下載:
Windows Media Player
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia
Real Player
http://www.real.com/international
由於專利版權的關係，除了某些指定的節目外，你已不能下載商業電台節目重溫的舊檔，並保留檔案作私人或公開播放。有關詳細的使用條款，可以瀏覽本網站「www.881903.com 使用條款」部分。
22) 如我使用Macintosh電腦，我的電腦必須具備哪些軟件才能收聽到商業電台網上直播或節目重溫的舊檔？
你只需要安裝 Hong Kong Toolbar，便能使用 Hong Kong Toolbar 免費收聽商業電台網上直播，（有關安裝 Hong Kong Toolbar問題，請參閱常見問題3）
另外，Macintosh 用戶可使用 RealPlayer 10 for Mac OSX 或 Windows Media Player 9.0 for Mac OSX 收聽商業電台節目重溫的舊檔。
請確定你的電腦已配備音效卡，及已開啟喇叭。
24) 我的手機可以連線上網，可以用手機瀏覽 www.881903.com 收聽商業電台網上直播或節目重溫嗎？
881903.com 提供免費即時直播服務，手機用戶可以Windows Media Player 或 Real Player收聽雷霆881、叱o宅903或豁達864即時直播，有關手機支援情況，請聯絡手機製造商或手機網絡供應商。
另外，iPhone及iPod Touch用戶可於iTunes App Store免費下載及安裝《商業電台HKToolbar》，隨時隨地收聽您最喜愛的商業電台節目及Hong Kong Toolbar的特設頻道，而881903.com付費會員更可透過《商台節目重溫》，足本重溫商業電台節目
有關《商業電台HKToolbar》：
http://www.881903.com/Page/ZH-TW/toolbarmobile.aspx
有關《商台節目重溫》詳情：http://www.881903.com/page/zh-tw/mobilearchive.aspx
高清節目重溫為881903.com付費會員的一項增值服務，讓會員可透過881903.com或流通裝置隨時隨地收聽媲美CD質素的商台節目內容。
可以，你的電腦只需符合電腦基本要求及配備Adobe Flash Player 9.0.115.0 或以上版本，便可點選"標清試聽"與"高清試聽"按鈕，感受標清與高清之分別。
用戶可到以下網址免費下載Adobe Flash Player
http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/
27) 如我的付費會籍不足1個月便到期，可以購買增值服務嗎?
可以，但你必須進行續會並同時購買增值服務，選用的會籍計劃與增值服務之期限必須相同(如你選用6個月會籍計劃，購買增值服務之期限必須為6個月)。增值服務是按月計算，如你的付費會籍期剩餘超過1個月但不足2個月，你只需購買1個月增值服務便可享用高清節目重溫直至該會籍期滿。
付費會員可於新登記或續會時按個人需要選擇是否購買增值服務。
29) 怎樣於www.881903.com申請取消增值服務？
若你需要取消增值服務，請於會籍到期前最少10日登入「我的戶口」，進入「更改會員資料服務」按「取消增值服務」，輸入有關資料通知我們便可。
881903.com 提供新聞資訊，讓你第一時間掌握世界動態；並加入大量個人化功能，提供機會讓聽眾跟節目主持互動交流。
詳細新功能如下：
每段新聞都有標籤，只要點擊該標籤，即可盡覽有關新聞。
只要鍵入新聞關鍵字，即可以搜尋目標新聞。
只要點擊新聞標題，就可以見到一個「萬字夾」符號
。點擊「萬字夾」，即可訂閱該段新聞，並於個人專頁內重溫。 此外，如有其他最新的相關新聞資訊，我們會傳送小提示到你的個人專頁，讓你可以接收相關新聞的最新消息。
可以。只要按 
，即可將該則新聞連同你的感想電郵給朋友。你亦可按 
，即可在 Facebook或 Twitter和你的朋友分享。
部份新聞增設了延伸資料，大大增加新聞的可讀性，並為用戶提供更多有用資訊。 只要點擊相關資訊的鏈結，即可閱讀更多的資料。
我們與天文台直接聯繫，以動畫Banner方式顯示即時天氣，令版面更生動有趣，足不出戶都可感受戶外天氣。
37) 於www.881903.com內會有DJ及主持人的檔案嗎？
www.881903.com將提供更多有關DJ及主持人的個人資料，當中包括他們的相簿、個人推介、最新活動公告等等，讓你更全面認識我們的主持人。
登記成為基本會員後便可使用 881903.com 提供之免費服務，如按喜好訂閱(Bookmark) 新聞、TAG(標籤)等服務。
本會之付費會員除可享用基本會員之免費服務外，亦可於881903.com網上重溫商業電台之節目，付費會員歡迎不同國家之聽眾申請，唯須以未曾登記過之電郵地址作登記。付費會員設有3種不同收費：一個月會籍為港幣$40，六個月會籍港幣$180及全年會籍港幣$300。詳情請按此登記。
如基本會員希望進行會籍升級成為付費會員，請登入881903.com，到「我的戶口」內的「更改會員資料」按「節目重溫服務」。
39) 是否只有881903.com付費會員才能收聽www.881903.com的聲段檔案？
881903.com節目重溫聲段只供881903.com付費會員收聽。基本會員需通過升級及付費程序成為付費會員，否則無法收聽節目重溫內的聲段，然而881903.com亦會不定期提供精選之聲段予聽眾免費收聽。此外，NOW網上行會員可到now.com.hk收聽881903.com所有節目重溫 (有關 now.com.hk 之服務詳情，請向有關方面查詢。)
40) 為甚麼第一次登記未能成功後，我登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記？
為確保你的個人資料能妥善保存及避免重複登記，你登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記。如要查詢登記是否成功，請連同會員名稱及帳單編號電郵至 cs@881903.com。
於正常情況下，成功完成所有登記及付款程序後，你會於三十分鐘內收到我們的確認電郵。如你於兩個工作天內仍未收到確認電郵，請將你的會員名稱及帳單編號電郵至cs@881903.com查詢。
若你曾以信用咭登記會籍，自動續會服務將會附帶至你的帳號上，亦即當會籍屆滿時，電腦系統將自動以閣下登記之信用咭延續相應的會籍期限。例如閣下選擇1個月的會籍期限及增值服務，於會籍屆滿時電腦系統將自動為你以HK$45續會1個月，如此類推。
本會將會於自動續會前再以電郵方式提示閣下之會籍到期日及停止自動續會方法。請定時更新 閣下之電郵地址以確保能夠接收有關之通訊。如需更改電郵地址，請連用你的登入名稱，電郵至 cs@881903.com與我們聯絡。
43) 怎樣於www.881903.com申請取消自動續會？
於會籍屆滿時，電腦系統將自動以閣下登記之信用咭延續相應的會籍期限。例如閣下選擇1個月的會籍期限及增值服務，於會籍屆滿時電腦系統將自動為你以HK$45續會1個月，如此類推。若你需要停止信用咭自動續會及取消會籍，請於會籍到期前最少10日登入「我的戶口」，進入「更改會員資料服務」按「停止續會」，輸入有關資料通知我們，否則信用咭自動續會安排將繼續生效。
本會將會於自動續會前再以電郵方式提示閣下之會籍到期日。請定時更新 閣下之電郵地址以確保能夠接收有關之通訊。如需更新電郵地址，請連用你的登入名稱，電郵至 cs@881903.com與我們聯絡。
如非使用信用咭登記或續會，你仍可透過簡易的程序續會，詳情請參閱表格，毋需重新登記。如使用信用咭登記或續會，本會有提供自動續會服務，有關詳情請參閱第42)項常見問題。
45) 若利用信用咭於網上繳付會籍費用，我的信用咭必須具備哪些服務才能進行付款程序？
由於881903.com已成為接受「Visa 驗證」及「MasterCard® SecureCode™ 」的商戶，所以在本網站登記會籍或續會時，你的信用咭必須具備「Verified by Visa」或「 MasterCard® SecureCode™」網上交易驗證服務。如你的信用咭未有以上驗證服務，你需要向有關信用咭發卡銀行登記。大部分信用咭均可於網上登記「Visa 驗證」或「MasterCard® SecureCode™ 」服務，詳情請聯絡你的信用咭發卡銀行。
「Verified by Visa」（「Visa 驗證」服務）是一項 Visa 信用咭提供之私人密碼保安服務，讓你能利用 Visa 咭於網上進行更安全付款交易。
你只需辨理一次簡單登記「Visa 驗證」服務手續，之後於任何支援「Visa 驗證」的網上商戶進行交易時輸入自定的交易密碼以驗證持卡人的身份，便可助確保你在進行網上交易時獲得更佳的保障。
你可瀏覽以下網頁參閱有關驗証服務之交易示範：
Verified by Visa：
http://www.visa-asia.com/ap/hk/zh_HK/cardholders/security/vbv.shtml
申請方法及詳情請向信用咭發卡銀行查詢。
47) 甚麼是「 MasterCard® SecureCode™」？
「MasterCard® SecureCode™」為萬事達卡國際推出的網上保安服務，你只需辨理一次簡單手續並為你的萬事達卡設定一個自選密碼，當你在已參與此服務的網上商號進行付款時輸入自定的交易密碼，作核對持卡人身份，便可確保你在進行網上交易時獲得更佳的保障。
你可瀏覽以下網頁參閱有關驗証服務之交易示範：
MasterCard® SecureCode™：
http://www.mastercardmerchant.com/securecode/
申請方法及詳情請向信用咭發卡銀行查詢。
48) 怎樣更改個人資料、密碼、電郵地址或宣傳電郵接收設定？
請登入881903.com，到「我的戶口」內的「更改會員資料」，於重新登入後按「更改密碼」或「更改個人資料」，即可更新你的個人資料、密碼或宣傳電郵接收設定，完成後按「更新資料」遞交，有關更改會於十五分鐘後生效。請留意會員名稱不可更改外，如需更改電郵地址，請連用你的登入名稱，電郵至 cs@881903.com與我們聯絡。
49) 我怎樣才能與雷霆881或叱o宅903的節目主持聯絡？
你可以電郵至 cs@881903.com，我們會將你的郵件轉寄有關節目主持。你亦可以直接電郵或傳真至：
雷霆881
電郵：cr1@crhk.com.hk
直播室傳真：(852) 2339 0209
叱o宅903
電郵：cr2@crhk.com.hk
直播室傳真：(852) 2338 1241
50) 為甚麼 www.881903.com 網站內部分內容未能正確地顯示？
為得到更佳的瀏覽效果，本網站建議你使用以下的瀏覽器：
Internet Explorer 6.0 或以上版本
（下載請到 http://www.microsoft.com）
FireFox 2.0或以上版本
（下載請到 http://www.mozilla.com/en-US/firefox）
此外，你仍須具備下列插件（Plug-in）：
Adobe Flash Player 或 Shockwave Player
（下載請到 http://get.adobe.com/flashplayer/）
另外，本網站建議的最佳視覺效果解像度為 1024 x 768。
插件（Plug-in）是由軟件公司設計出來，用作提高瀏覽器應用時表現水準的附加軟件。
52) 我怎樣才能閱讀 www.881903.com 內的中文字元？
中文版視窗用家：
www.881903.com的設計是以UTF-8字碼運作，我們建議你使用繁體中文版視窗瀏覽本網站。
英文版視窗用家：
如你要閱讀本網站的中文字元，你必須安裝一個中文檢視軟件。你可以到下列網站下載有關較件：
RichWin http://www.richwin.com/
南極星 http://www.njstar.com.au
詳細的下載及安裝步驟已列於上述網站內。
你亦可以下載微軟免費提供的瀏覽器中文字型，但只適字於Internet Explorer 3.0 或 Netscape Navigator 4.0 以上版本的瀏覽器。
其他操作系統用家：
請尋找及安裝有關的中文檢視軟件。
53) 我現在使用中文版視窗／中文檢視軟件，但仍未能看到網站內的中文字元，我該怎辦？
你可以在瀏覽器選用合適的編碼模式，問題使可解決。
Internet Explorer 4.0 版本或以上 在瀏覽器中選擇「檢視」->「編碼」，然後揀選「繁體中文（UTF-8）」。
FireFox 在瀏覽器中選擇「檢視」->「語言及字元編碼」，然後揀選「萬國碼 Unicode（UTF-8）」。
Netscape Communicator／Navigator 4.0 版本或以上 在瀏覽器中「選項」->「編碼」，然後揀選「Unicode（Big5）」。
其他瀏覽器
請依據有關方法揀選「Unicode（UTF-8）」。
54) 為何 www.881903.com 網站內有部分字元不能顯示出來？
這些未能顯示出來的字元，是由香港特區政府辦公室發展出來的《香港增補字符集》，內含一些口語字詞。如下列左右字樣未能以相同字元顯示，即表示你尚未安裝這些造字：
|
深水埗 |
Internet Explorer 用家
只要按實鍵盤上的「Shift」掣，再同時按下視窗的「重新整理 (Refresh)」按鈕便可。假如仍未能顯示，便須到工具列中「工具 (Tools)」－＞「Internet 選項 (Options)」－＞「一般 (General)」中按下「刪除檔案 (Delete Files)」及「清除記錄 (Clear History)」兩個按鈕清除以往的瀏覽記錄，然後再按下視窗的「重新整理 (Refresh)」按鈕嘗試瀏覽該網頁。
FireFox用家
只要按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕便可。假如仍未能顯示，便須到「工具 (Tools)」－＞「Internet 選項 (Options)」－＞「個人隱私 (Privacy)」－＞於「隱私資料 (Private Data)」部份按「立刻清除(Clear Now)」按鈕清除以往的瀏覽記錄 (Browsing History) 及快取記錄 (Cache)，然後再按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕嘗試瀏覽該網頁。
Netscape 用家
只要按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕便可。假如仍未能顯示，便須到喜好設定中「進階 (Advanced)」－＞「快取 (Cache)」中按下「清除記憶體快取 (Clear Memory Cache)」及「清除磁碟快取 (Clear Disk Cache)」兩個按鈕清除以往的瀏覽記錄，然後再按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕嘗試瀏覽該網頁。
