關於網上直播

  1. 如何收聽「網上直播」?
  2. 「網上直播」的系統要求是甚麼?
  3. 當我收聽商業電台網上直播時,為甚麼會出現突然中斷的情況?
  4. 我可以使用手機聽直播嗎?
  5. 關於節目重溫

  6. 我可以收聽上星期的節目重溫嗎?
  7. 當我收聽商業電台節目重溫時,為甚麼會出現突然中斷的情況?
  8. 我怎樣才能下載到商業電台節目重溫的舊檔?
  9. 手機用戶可以收聽商業電台網上直播或節目重溫嗎?
  10. 為甚麼使用《商業電台HKToolbar》應用程式聽不到節目重溫?
  11. 關於www.881903.com會員

  12. 甚麼用戶才能收聽節目重溫?
  13. 881903會員可享有甚麼服務?
  14. 是否只有881903付費會員才能收聽www.881903.com的聲段檔案?
  15. 為甚麼第一次登記未能成功後,我登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記?
  16. 我怎樣才知道已成功入會?
  17. 為甚麼我成為會員後未能即時登入?
  18. 為甚麼某些電郵地址不能登記成為881903會員?
  19. 為甚麼我的會籍會於會籍到期日後自動續會?
  20. 怎樣於www.881903.com申請取消自動續會?
  21. 如我忘記於會籍到期前續會,是否需要重新登記?
  22. 若利用信用卡於網上繳付會籍費用,我的信用卡必須具備哪些服務才能進行付款程序?
  23. 甚麼是「Verified by Visa」?
  24. 甚麼是「 MasterCard® SecureCode™」?
  25. 怎樣更改個人資料、密碼、電郵地址或宣傳電郵接收設定?
  26. 聯絡節目主持

  27. 我怎樣才能與雷霆881或叱咤903的節目主持聯絡?
  28. 顯示網站的中文字元

  29. 我怎樣才能閱讀 www.881903.com 內的中文字元?
  30. 我現在使用中文版視窗/中文檢視軟件,但仍未能看到網站內的中文字元,我該怎辦?
  31. 為何 www.881903.com 網站內有部分字元不能顯示出來?
  32. 關於網站的相片或圖像

  33. 若我看不到網頁內的圖片,該怎辦?

  1. 如何收聽「網上直播」?
  2. 用戶可於881903.com的頁頂位置直接點選收聽商業電台的三大頻道 - 《雷霆881》、《叱咤903》及《豁達864》。

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  3. 「網上直播」的系統要求是甚麼?
  4. 「網上直播」支援以下瀏覽器:
    Firefox 50或以上
    Chrome 60或以上
    MS Internet Explorer 11 或以上
    MS Edge 40或以上
    Safari (Mac) 10或以上

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  5. 當我收聽商業電台網上直播時,為甚麼會出現突然中斷的情況?
  6. 這是由於提供網上直播的連線正在進行緩衝處理,請耐心等候,讓系統為你連接至播放伺服器。

    請注意你在電腦上的其餘網絡操作(如下載 / 更新活動、在線觀看影片等等)也有可能影響網上直播的播放速度及效果。

    你可以按需要關閉個別程式 / 網頁後重試,或向網絡供應商查詢網絡狀態。

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  7. 我可以使用手機聽直播嗎?
  8. 可以,請使用手機瀏覽器瀏覽881903.com是不能收聽直播,需先下載《商業電台HKToolbar》應用程式收聽:

    下載iOS流動版本: http://hongkongtoolbar.com/ios

    下載Android 流動版本: http://hongkongtoolbar.com/android

  9. 我可以收聽上星期的節目重溫嗎?
  10. 付費會員可享用節目重溫服務;881903.com 網站及「商台節目重溫」手機應用程式均提供過去35個月的「節目重溫」,用戶可到以下連結了解詳情及登記為付費會員:

    http://www.881903.com/main/archive/index.html

    如有任何關於「節目重溫」之技術問題,請電郵至cs@881903.com與我們聯絡。

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  11. 當我收聽商業電台節目重溫時,為甚麼會出現突然中斷的情況?
  12. 這是由於提供節目重溫的連線正在進行緩衝處理,請耐心等候,讓系統為你連接至播放伺服器。

    請注意你在電腦上的其餘網絡操作(如下載 / 更新活動、在線觀看影片等等)也有可能影響節目重溫的播放速度及效果。

    你可以按需要關閉個別程式 / 網頁後重試,或向網絡供應商查詢網絡狀態。

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  13. 我怎樣才能下載到商業電台節目重溫的舊檔?
  14. 由於專利版權的關係,你不能下載商業電台節目重溫的檔案、保留檔案作私人或公開播放。有關詳細的使用條款,可以瀏覽本網站「www.881903.com 使用條款」部分。

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  15. 手機用戶可以收聽商業電台網上直播或節目重溫嗎?
  16. 手機用戶可於iTunes App Store 或 Google Play Store 免費下載及安裝《商業電台HKToolbar》手機應用程式,隨時隨地收聽您最喜愛的商業電台頻道,而881903.com付費會員更可透過《商台節目重溫》手機應用程式,足本重溫商業電台節目。

    有關《商業電台HKToolbar》:

    下載iOS流動版本: http://hongkongtoolbar.com/ios

    下載Android 流動版本: http://hongkongtoolbar.com/android

    有關《商台節目重溫》詳情:

    下載iOS流動版本: https://itunes.apple.com/hk/app/shang-tai-jie-mu-zhong-wen/id393296367?mt=8

    下載Android 流動版本: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cri.archive&hl=zh_HK

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  17. 為甚麼使用HKToolbar應用程式聽不到節目重溫?
  18. 付費會員需使用《商台節目重溫》應用程式,登入後即可使用節目重溫服務:

    下載iOS 版本:

    https://itunes.apple.com/hk/app/shang-tai-jie-mu-zhong-wen/id393296367?mt=8

    下載Android版本:

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cri.archive

  19. 甚麼用戶才能收聽節目重溫?
  20. 只有881903.com的付費會員才能收聽節目重溫

    881903.com會籍詳情請瀏覽以下網址: http://www.881903.com/main/archive/index.html

    * 會員可隨時隨地收聽高清音質的商台節目內容。然而,由於高清頻道的音質大幅提升,對用戶的電腦頻寬要求亦相應提高,因此某些用戶受其網絡供應商的頻寬所限,可能未必享用到非常流暢的高清頻道服務。為此我們保留原有的標清頻道,讓用戶因應各自的情況,選擇適合的廣播質素。

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  21. 881903.com會員可享有甚麼服務?
  22. 881903.com會員有2種: 「基本會員」及「付費會員」。登記成為「基本會員」後便可使用 881903.com 提供之免費服務,如在「節目區」內留言,更可參與網上遊戲、接收領獎通知。

    881903.com「付費會員」除可享用基本會員服務外,亦可於881903.com網上重溫商業電台之節目,付費會員歡迎不同國家之聽眾申請,唯須以未曾登記過之電郵地址作登記。

    881903.com會籍詳情請瀏覽以下網址: http://www.881903.com/main/archive/index.html

    如「基本會員」希望進行會籍升級成為「付費會員」,請登入www.881903.com。

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  23. 是否只有881903.com付費會員才能收聽www.881903.com的聲段檔案?
  24. 881903.com節目重溫聲段只供881903.com付費會員收聽。基本會員需通過升級及付費程序成為付費會員,否則無法收聽節目重溫內的聲段,然而881903.com亦會不定期提供精選之聲段予聽眾免費收聽。此外,NOW網上行會員可到now.com.hk收聽881903.com所有節目重溫 ( 有關 now.com.hk 之服務詳情,請向有關方面查詢。)

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  25. 為甚麼第一次登記未能成功後,我登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記?
  26. 為確保你的個人資料能妥善保存及避免重複登記,你登記過的會員名稱及電郵地址不能再用作登記。如要查詢登記是否成功,請連同會員名稱及帳單編號電郵至 cs@881903.com

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  27. 我怎樣才知道已成功入會?
  28. 於正常情況下,成功完成所有登記及付款程序後,你會於三十分鐘內收到我們的確認電郵。如你於兩個工作天內仍未收到確認電郵,請將你的會員名稱及帳單編號電郵至 cs@881903.com 查詢。

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  29. 為甚麼我成為會員後未能即時登入?
  30. 因系統需更新會員資料需時,帳戶將於成功登記後一小時內生效,請耐心等候。

  31. 為甚麼某些電郵地址不能登記成為881903會員?
  32. 由於部份電郵系統未能接收由 881903 發出的電郵,請使用其他電郵地址登記。

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  33. 為甚麼我的會籍會於會籍到期日後自動續會?
  34. 若你曾以信用卡登記會籍,自動續會服務將會附帶至你的帳號上,亦即當會籍屆前10日內,電腦系統將自動以閣下登記之信用卡延續相應同的會籍期限。

    本會將會於自動續會前再以電郵方式提示閣下之會籍到期日及停止自動續會方法。請定時更新 閣下之電郵地址以確保能夠接收有關之通訊。如需更改電郵地址,請連用你的登入名稱,電郵至 cs@881903.com與我們聯絡。 

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  35. 怎樣於www.881903.com申請取消自動續會?
  36. 於會籍屆滿時,電腦系統將自動以閣下登記之信用卡延續相應的會籍期限。若你需要停止信用卡自動續會及取消會籍,請於會籍到期前最少10日登入www.881903.com,點擊「我的戶口」,進入「更改會員資料服務」按「停止續會」,輸入有關資料通知我們,否則信用卡自動續會安排將繼續生效。

    本會將會於自動續會前再以電郵方式提示閣下之會籍到期日。請定時更新 閣下之電郵地址以確保能夠接收有關之通訊。如需更新電郵地址,請連用你的登入名稱,電郵至 cs@881903.com與我們聯絡。

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  37. 如我忘記於會籍到期前續會,是否需要重新登記?
  38. 如非使用信用卡登記或續會,你仍可透過簡易的程序續會,詳情請參閱表格,毋需重新登記。如使用信用卡登記或續會,本會有提供自動續會服務。

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  39. 若利用信用卡於網上繳付會籍費用,我的信用卡必須具備哪些服務才能進行付款程序?
  40. 由於www.881903.com已成為接受「Visa 驗證」及「MasterCard® SecureCode™ 」的商戶,所以在本網站登記會籍或續會時,你的信用卡必須具備「Verified by Visa」或「 MasterCard® SecureCode™」網上交易驗證服務。如你的信用卡未有以上驗證服務,你需要向有關信用卡發卡銀行登記。大部分信用卡均可於網上登記「Visa 驗證」或「MasterCard® SecureCode™ 」服務,詳情請聯絡你的信用卡發卡銀行。

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  41. 甚麼是「Verified by Visa」?
  42. 「Verified by Visa」(「Visa 驗證」服務)是一項 Visa 信用卡提供之私人密碼保安服務,讓你能利用 Visa 卡於網上進行更安全付款交易。

    你只需辦理一次簡單登記「Visa 驗證」服務手續,之後於任何支援「Visa 驗證」的網上商戶進行交易時輸入自定的交易密碼以驗證持卡人的身份,便可助確保你在進行網上交易時獲得更佳的保障。

    你可瀏覽以下網頁參閱有關驗証服務之交易示範:

    Verified by Visa:

    http://www.visa-asia.com/ap/hk/zh_HK/cardholders/security/vbv.shtml

    申請方法及詳情請向信用卡發卡銀行查詢。

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  43. 甚麼是「 MasterCard® SecureCode™」?
  44. 「MasterCard® SecureCode™」為萬事達卡國際推出的網上保安服務,你只需辦理一次簡單手續並為你的萬事達卡設定一個自選密碼,當你在已參與此服務的網上商號進行付款時輸入自定的交易密碼,作核對持卡人身份,便可確保你在進行網上交易時獲得更佳的保障。

    你可瀏覽以下網頁參閱有關驗証服務之交易示範:

    MasterCard® SecureCode™:

    http://www.mastercardmerchant.com/securecode/

    申請方法及詳情請向信用卡發卡銀行查詢。

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  45. 怎樣更改個人資料、密碼、電郵地址或宣傳電郵接收設定?
  46. 登入www.881903.com,點擊「我的戶口」,到「更改會員資料」按「更改密碼」或「更改個人資料」,即可更新你的個人資料、密碼或宣傳電郵接收設定,完成後按「更新資料」遞交,有關更改會於十五分鐘後生效。請留意會員名稱不可更改外,如需更改電郵地址,請連用你的登入名稱,電郵至  cs@881903.com 與我們聯絡。

    由於「更改會員資料」版面為彈出視窗,請檢查瀏覽器之快顯封鎖程式(Pop-up Blocker)並未啟動。檢查方法:

    Internet Explorer: 工具 -> 網際網路選項 -> 隱私權 -> 封鎖快顯 (請解除剔號)

    Firefox: 工具 -> 選項 -> 內容 -> 阻擋彈出型廣告(Popup) (請解除剔號)

    Chrome: 右上角 -> 設定 -> 進階(頁底) -> 隱私權及安全性-內容設定 -> 彈出式視窗 -> 已封鎖點擊成“允許”

    Safari: 請點開 Safari->取消勾選「阻擋彈出式視窗」 (不要打勾)

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  47. 我怎樣才能與雷霆881或叱咤903的節目主持聯絡?
  48. 你可以電郵至  cs@881903.com ,我們會將你的郵件轉寄有關節目主持。你亦可以直接電郵或傳真至:

    雷霆881

    電郵:cr1@crhk.com.hk

    直播室傳真:(852) 2339 0209

    叱咤903

    電郵:cr2@crhk.com.hk

    直播室傳真:(852) 2338 1241

  49. 我怎樣才能閱讀 www.881903.com 內的中文字元?
  50. 中文版視窗用家:

    www.881903.com的設計是以UTF-8字碼運作,我們建議你使用繁體中文版視窗瀏覽本網站。

    英文版視窗用家:

    如你要閱讀本網站的中文字元,你必須安裝一個中文檢視軟件。你可以到下列網站下載有關軟件:

    RichWin : http://www.richwin.com/

    南極星 : http://www.njstar.com.au

    詳細的下載及安裝步驟已列於上述網站內。

    你亦可以下載微軟免費提供的瀏覽器中文字型,但只適用於Internet Explorer 3.0 或 Netscape Navigator 4.0 以上版本的瀏覽器。

    其他操作系統用家:

    請尋找及安裝有關的中文檢視軟件。

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  51. 我現在使用中文版視窗/中文檢視軟件,但仍未能看到網站內的中文字元,我該怎辦?
  52. 你可以在瀏覽器選用合適的編碼模式,問題便可解決。

    Internet Explorer 4.0 版本或以上 在瀏覽器中選擇「檢視」->「編碼」,然後揀選「Unicode(UTF-8)」。

    FireFox 在瀏覽器中選擇「檢視」->「語言及字元編碼」,然後揀選「萬國碼 Unicode(UTF-8)」。

    其他瀏覽器 請依據有關方法揀選「Unicode(UTF-8)」。

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  53. 為何 www.881903.com 網站內有部分字元不能顯示出來?
  54. 這些未能顯示出來的字元,是由香港特區政府辦公室發展出來的《香港增補字符集》,內含一些口語字詞。如下列左右字樣未能以相同字元顯示,即表示你尚未安裝這些造字:

    深水埗

    如你未能看到這些字元,請到http://www.ogcio.gov.hk/tc/business/tech_promotion/ccli/download_area/font_and_software.htm 下載有關字庫。詳細的下載及安裝步驟已列於上述網站內。

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  55. 若我看不到網頁內的圖片,該怎辦?
  56. Internet Explorer 用家

    只要按實鍵盤上的「Shift」按鈕,再同時按下視窗的「重新整理 (Refresh)」按鈕便可。假如仍未能顯示,便須到工具列中「工具 (Tools)」->「Internet 選項 (Options)」->「一般 (General)」中按下「刪除檔案 (Delete Files)」及「清除記錄 (Clear History)」兩個按鈕清除以往的瀏覽記錄,然後再按下視窗的「重新整理 (Refresh)」按鈕嘗試瀏覽該網頁。

    FireFox用家

    只要按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕便可。假如仍未能顯示,便須到「工具 (Tools)」->「Internet 選項 (Options)」->「個人隱私 (Privacy)」->於「隱私資料 (Private Data)」部份按「立刻清除(Clear Now)」按鈕清除以往的瀏覽記錄 (Browsing History) 及快取記錄 (Cache),然後再按下視窗的「重載 (Reload)」按鈕嘗試瀏覽該網頁。

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