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即時新聞 | 本地及兩岸

消委會收電子機票投訴增十宗

14.03.2008 11:26

消委會去年收廿五宗關於購買電子票的投訴,比對上一年多十宗,主要涉及銷售手法、服務質素等,部分因旅行社結業而無法取得機票,其中一宗個案,有顧客向旅行社購買一張由香港去倫敦來回機票,給一千元訂金,但旅行社以行程表當作電子機票給顧客,而顧客向航空公司查詢不能確認機位,在警方調解下,顧客獲退回訂金。 消委會提醒消費者,光顧持牌旅行社,買機票時要看清楚收據有無牌照號碼,落訂金越少越好。


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