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放眼世界 | 放眼世界

買專輯唔洗4元亞馬遜嚴重出錯

18.06.2009 10:02
【商台互動國際組】不是說4元美金,亦非4英鎊,而是4元港幣!那麼是甚麼唱片公司發動減價戰嗎?非也非也,純粹是因為「標錯價」。
 
為了與iTune決一雌雄,搶佔數碼音樂下載市場的亞馬遜甫打開新範疇不久,即慘遇挫折。昨日,英國的楊格女士在瀏覽亞馬遜網站的時候,發現組合Kings Of Leon的其中一張專輯只售29便士,另外還有許多音樂專輯在「割價傾銷」,於是立即將許多心儀專輯加進「購物籃」。「我二話不說即刻買了15張專輯,還為我兩名兒子買了二張。太平了!」楊格說。
 
作為顧客的楊格女士當然不會去查究「大平賣」的原因,大量的網友亦都如此。據稱,昨日被標價29便士下載的專輯共有30張,當中最為熱門、Lily Allen的《It's Not Me》原價為7.99英鎊,就算是價格較便宜、Kings Of Leon,《Because Of The Times》原價為3.98英鎊,亞馬遜的損失仍達十倍有餘。然而此錯失要在四小時後才得以更正,令到「割價促銷」的專輯輕易「榮登」該網站的銷售榜行榜前列位置。

亞馬遜回應事件時相當輕描淡寫,其發言人表示:「錯誤已經作出更正,當我們有過百萬件的貨品時,很難防止不會出錯。」然而後果是否真的如此簡單呢?亞馬遜除了要就事件承擔金錢上的損失外,其網絡音樂下載商店的聲譽已經嚴重受創,例如IT網站T3就曾經誤以為亞馬遜欲以減價促銷搶佔市場地位而作出批評。此外,英國傳媒亦認為此4小時的失誤將影響本周的音樂排行榜,對部分音樂人來說隨時成為災難性的影響。


 Tag   亞馬遜   互聯網   數碼音樂  
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