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即時新聞 | 本地及兩岸

希斯路返港旅客不滿行李無送上機

28.03.2008 16:08
倫敦希斯路機場新的五號客運大樓,啟用後出現混亂,包括行李延誤或未能送上客機。三班來港的英航客機亦受阻延。在赤臘角機場,有從五號客運大樓登機的旅客說,抵港後英航才通知他們,行李無送送上機,感到不滿。亦有來港傾生意的商務旅客說,重要的資料都放在寄倉行李內,英航指最快明日才能取回行李,擔心影響到洽談生意。 在倫敦,由於五號客運大樓混亂持續,英航今日再取消五分之一航班,部份滯留旅客在機場通宵露宿,即使航空公司答應補償,亦拒絕到附近酒店過夜。昨日就至少有三十三班短途機取消。

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