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黃永:責難與讚美 
20.02.2018        
     

今年過完農曆年紅日這個星期真是叫「超級慢新聞週」即是SUPER SLOW NEWS WEEK!為什麼呢?因為過年基本上都會消了很多罐頭式新聞,加上財政預算案還要等到下星期三才正式公布,這個時間就是大家「真收風,扮收風」,或是「扮收風,博收工」的時間。這種環境就會令新聞變得拉拉鋸鋸,很慢的。

但對於解困新聞學的從業員來說其實是好事。因為可以花多點時間等新聞可消化一下,連很多新聞平台也在思考及反省怎去解決巴士營運,及安全的問題?現在最新的發展就開始有不少聲音,說不要怪那個兼職巴士司機,因為他都可能是制道下的犧牲品,不只是人的問題,是制道的問題。這樣的想法其實也是好的,因為不會有任何一件事是單純一個原因,很多時候是傳媒或不不市民就湧去,認為一個原因可以解決了所有問題,這個就是典型互聯網,特別是社交網絡盛行之下的責難文化,或是歸咎文化,因為歸咎文化這個東西,心理學家早就發現是人類的生存本能,因為將責任歸咎到一個人身上,就會提供了一種教育的效果,令對方知道,這個是你的責任,你要處理好。所以人的本能,是有一種歸咎和責難。

除此之外,另一種就是讚美。所以讚美及歸咎是手牽手的。而實情人愈快將事情責難予對方,就覺得自己愈無責任感。所以大家很多時就跳去一個結論,就認為某一個單一事件就做成不開心的事情發生了,實情當然不是這樣!最重要的是,原來人與人之間的關係,就要按住某一個責難及讚美的比例才可維繫下去,為什麼呢?因為你一直在發難,那每次看到你都極厭惡!所以就跟你的關係慢慢疏離,但反過來說,你不斷讚美亦不太好。你想想,這過度熱衷的售貨員,每次不停的讚美你,其實你是有些怕了他,未必想光顧。所以責難跟讚美是要有相對的比例,而這比例竟然有個劍橋大學的心理學家找到!他就研究了很多親密伴侶,發現他們的生活內,都不會一直責罵或讚美對方,但是比例是怎樣?就是一次責難,六次讚美才可補償關係。這個是已經建立了的關係,及面對面。

如果你在電話或短訊責難人,效果就不一樣了!因為你的面部表情還可表現你是否真誠,但是比如說你在電話跟人家分手,甚至發短訊跟人家分手,都是沒有轉機了!說到這裡,你可能說不只這些吧!社交網絡又如何?一個讚好可以多少嬲嬲可補償?不好意思,這個未必計算到,因為剛才說的是個人與個人。但互聯網世界不是這樣,社交網絡你都不知誰人按讚,誰人嬲嬲,他按完讚,大可轉嬲又轉讚也好!所以沒法去計算,反而繼續研究下去,對那個KOL可值得信賴,反而有點得著。因為一個有原則的KOL,他的追隨者不會一直讚或一直嬲,一定有個相對的比例。


(內容只反映主持人及個別參與人士的個人意見)

 
 
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姓名: 黃永
真名/別名: Vincent
生日: 3月14日
星座: 兩尾魚
 

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