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即時新聞 | 本地及兩岸

陳建年認為政府拒收訊息諮詢問卷有誤導

30.03.2018 08:34

政府建議設立法定的拒收訊息登記冊,加強規管人對人促銷電話,市民可以登記拒絕接收這類電話。香港客戶中心協會執行總監陳建年出席電台節目時表示,業界希望自我規管,不需政府立法,他指,政府在諮詢的問卷中,將促銷電話與「不便」及「滋擾」綑綁在一起,認為有誤導。

他又指,政府文件沒有區分俗稱「cold call」的隨機電話,及客戶與商戶有關係的推銷電話,認為立法規管,會影響例如商戶的售後服務、續約等電話。


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