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即時新聞 | 本地及兩岸

申訴專員批評處理水浸不力

10.04.2008 10:13

申訴專員公署發表報告批評,前年年中由水務署、屋宇署和食環署成立的聯合辦事處,未能有效處理浸水投訴,其中一個投訴個案,用了兩年多才處理好。公署又批評辦事處未能提供一站式服務,沒有制訂明確的處理投訴時間表,而不同部門對執法權責,意見分歧。公署又批評,辦事處組織架構不完善,未能有效監督顧問公司,要求改善。


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