國家互聯網信息辦公室指，抖音和快手等手機應用程式，在個人訊息收集違反必要原則，收集與程式提供服務無關的個人訊息。
網信辦表示，近日民眾強烈反映手機程式非法獲取個人訊息等現象，當局依據網絡安全法等法律和規定，檢測短片和瀏覽器等手機程式，當中抖音和快手各兩款程式、茄子、酷狗、百度瀏覽器等，涉及違規收集個人訊息、未公開收集規則、未按法律規定提供刪除或更正個人訊息功能等問題。
網信辦要求這些手機程式的運營者，在15個工作日內完成整改，逾期未完成整改會依法處置。