內蒙古呼和浩特市一名居於防疫封控區的女子上周墮樓不治,引發過度防疫的質疑,當局完成調查報告,承認敏感性不足和應對不力,將會對相關責任人嚴肅追責問責、依法依規處理。
調查指,55歲女死者患有焦慮障礙,小區的物業經理上周五早上接到死者女兒求助,指母親精神崩潰;經理詢問對方是否需要致電緊急救援服務,對方回應「沒事」;到下午再接到死者女兒求助,指母親出現嚴重焦慮和自殺傾向,要拉著她一起死。但物業經理以繁忙為由,拒絕協助報警。之後死者女兒在其他親屬協助下報警,但調度員判斷為非急危重症。在等候救護車到小區期間,死者墮樓身亡。
當局否認網上傳言指,死者所在的樓道單元門有上鎖,也沒有擋板封死,但有設置約4平方米的隔離圍擋,需要由外面駐守的人員打開。報告指物業管理和社區工作人員反應遲緩、應對不力,未有及早介入事件,對突發事件缺乏敏感性,將汲取教訓,全面排查問題。