華為與車廠賽力斯共同開發的電動車品牌「問界」，旗下1輛「問界M7」上周五在山西運城撞車起火，3人死亡，期間發生救援人員無法打開車門，引起外界關注安全問題。

內地傳媒引述「問界」客服在回覆時聲稱，目前大部分車輛並無自動解鎖功能，涉事司機和乘客當時已失去意識，無法從車內開門；無論車款是否隱藏式門柄，外部施救都只能打破車窗。不過，報道翻查「問界M7」的車主手冊，發現清楚寫明車門在發生碰撞後，會自動解鎖。內地汽車安全業界指，不論車型和門柄種類，正常情況下都會要求車輛，在碰撞或故障時能自動解鎖車門。

死者遺孀較早時指，涉事電動車的主動煞停事發時並無啟動，質疑電池一追撞就起火，車內安全氣袋亦未能進行保護。「問界」發聲明指，涉事電動車當時車速115每小時公里，安全氣囊正常打開，動力電池包特性均正常，事故原因有待調查，公司正積極配合，提供一切必要數據還原事故原因，並將對家屬提供一切可能的支持。