中國疾控中心研究員常昭瑞指，3月是諾如病毒流行季節，感染諾如病毒後，不可以使用抗生素治療，因為抗生素針對細菌感染，對諾如病毒感染無效。她說，諾如病毒具有高度變異性，存在多種變異株，人體感染其中一種諾如病毒後，對其他類型的諾如病毒感染保護作用有限，產生的免疫作用持續時間亦較短。
常昭瑞在國家衛健委發布會上提醒，預防諾如病毒感染，要在餐前、如廁後、外出後勤洗手，亦注意飲食的安全，不喝生水，確保食用貝類等海產時要先煮熟；並做好居室的日常的清潔和通風，當家庭成員出現腸胃炎癥狀時，要以含氯的消毒劑做好徹底消毒。