海南航空公布，他們一架由比利時布魯塞爾飛往北京的航機，昨日起飛後，因機械故障，在當上晚上9時許，安全折返布魯塞爾機場降落。強調將確保旅客安全抵達目的地。由此給旅客造成的不便，深表歉意。
民用航空網報道，涉事的波音787客機，航班編號HU492，起飛後不久，駕駛艙風擋突然破裂。機組在進行空中放油後，安全返航，機上旅客及機組人員平安無恙，未有人員傷亡報告。
涉事飛機機齡7.1年；據了解，飛機風擋破裂屬民航典型的突發機械故障，誘因通常包括高速外來物撞擊、熱應力劇變、結構疲勞或加熱系統故障等。由於波音787機型的駕駛艙風擋采用多層複合結構設計，外層玻璃主要作為非結構保護層，因此今次破裂並未對飛行的整體結構安全造成根本性影響。