中國汽車工業協會澄清，網上流傳「新能源車企因鎖電問題被約談、立案」為不實信息。負責人表示，近日網傳關於「8家新能源車企因鎖電問題被約談」「3家車企被立案」的說法，無官方來源，與事實嚴重不符，一切行業監管動態與執法舉措以主管部門官方正式信息為准。同時希望新能源車企在優化電池管理系統的同時，保持信息透明原則，保障消費者知情權與選擇權，並建立暢通高效的售後溝通渠道，積極處理鎖電相關的投訴爭議，用誠信經營守護品牌口碑。
比亞迪、特斯拉、蔚來、理想及小鵬等車企，相繼否認遭約談或被立案調查。
央視網早前報道，今年3月，全國12315平台關於車企OTA鎖電的投訴超過1.2萬宗，同比大增2.7倍，最終8間車企被監管部門約談，3間因違規被立案調查，2間車企撤回爭議升級包，並承諾恢復性能。