內地傳媒報道,近日有22名中國乘客在泰國曼谷素萬那普機場,被泰航無理拒載,更被強行卸下行李,未能乘搭航班回國,期間保安人員並做出「拉起眼角」的歧視性手勢。

機場周二發聲明解釋事件,指事發在上周三晚,一批中國「粉絲」原本乘搭泰航泰航TG674航班返回北京,但企圖跟隨乘坐同一班機的一名中國藝人進入貴賓室「追星」,由於他們未獲准使用貴賓室,泰航工作人員要求保安協助勸離。

這班粉絲之後再尾隨藝人進入候機室,趁藝人走向登機橋時蜂擁而上試圖靠近,並拒絕接受登機證檢查。航空公司職員擔心他們會在機上製造混亂,難以控制,於是關閉機艙門,以他們不遵守安全措施及航空公司規定為由,阻止上機,事件導致航班延誤。22名中國人中,有12人最後同意卸下託運行李,但另外10人拒絕合作,並向工作人作出挑釁手勢,因此引發衝突。

網上流傳的影片顯示,有保安人員向中國乘客做出拉起眼角的歧視手勢。機場就此致歉,承認部分工作人員行為不當,不符合服務標準及機場規定,管理層已向涉事保安採取紀律處分。

今次是泰國近期第二宗,中國人同保安有肢體接觸事件。上月下旬,一名中國女子在曼谷一個商場參加書展活動時,據報由朋友幫忙以雨傘霸位,但被其他人指她「插隊」,現場工作人員未核實就要求女事主離場,女事主期間被工作人員拉扯頭髮、壓頸、抱摔及搶奪手機,最終被帶離現場。主辦單位事後承認處理時用力過度,泰國旅遊局並就事件公開道歉。中國駐泰國使館敦促相關方面盡快查明真相並妥善處理。