【開心消費 帶動經濟系列】首期2000元電子消費券發放逾兩周,不少商戶都用消費券作為招徠,除了即時刺激生意,釋放市民消費潛力的同時,亦為各指定儲值支付工具的使用量,帶來可觀增長。本集先探討八達通和支付寶香港(AlipayHK)的使用情況。

數以萬計新商戶申請安裝八達通機

其中一個營辦商、八達通卡有限公司營業及市務總監李玉兒表示,政府4月公布消費券計劃起至上月,約3個月內,已有逾2萬個新商戶申請安裝八達通機,這些商戶規模有大有小,用戶日均消費總金額亦倍增。

「例如以現金為主的商戶,或者比較高額消費的商戶,今次無論大、中、小商戶,都很積極安裝(八達通機)。短短2日,日均消費總金額比1至7月的日均金額多出3.4倍,交易量亦有逾1.5倍升幅。」

李玉兒指,消費券計劃亦為八達通吸納不同類型及營運模式的新客戶,例如售賣電子產品和電器的大型連鎖店、各類食肆,包括較高檔的餐廳,以及受歡迎的網購平台等;亦有關於生活時尚和品味、售賣衣服鞋襪或化妝品的店鋪,更有珠寶金飾的商戶。

為吸引更多人登記用八達通領取消費券,公司與逾150個商戶合作,讓消費者在八達通流動應用程式內,下載各類優惠券,至今下載人次已經超過250萬。

李玉兒表示,「有超過200張有關消費券的優惠券,放了在(八達通)手機程式內......希望令大家用得開心,因為不只是政府派發的5000元,還有很多商戶優惠,合共有超過1萬元折扣優惠」。

消費券計劃催化電子支付工具加速發展

李玉兒認為,消費券計劃成功加速電子支付發展,培養市民用電子支付的習慣之餘,亦協助不少商戶簡化日常營運及操作。「今次消費券令電子支付更普遍。很多市民以往仍然用現金,今次改變了習慣,鼓勵他們多使用電子支付,加速整個電子支付的應用趨勢。」

她又指,「如果能便利他們,真的有實際好處,無論商戶或個人客戶都會非常樂意繼續使用」,預期未來商戶和消費者會繼續相輔相成,令電子支付市場持續發展、越來越成熟,對未來電子支付平台服務的趨勢感樂觀。

支付寶香港:吸引市民踏出使用電子錢包的第一步

另一個儲值支付工具營辦商、支付寶香港亦看準時機,大力爭取市場份額。支付寶港澳台總經理李詠詩表示,今次消費券計劃推動很多市民,嘗試使用支付寶錢包,繼而培養用戶的使用習慣。

「要用戶踏出第一步、嘗試新事物,需要有些催化劑。例如讓他們用到想用的功能,或者提供一些『甜頭』。有些優惠、有些『小甜頭』,促使不少市民或用戶嘗試。」

李詠詩指,支付寶香港流動應用程式內的小遊戲和抽獎活動,「讓用戶通過印花,換取更多商戶券或平台優惠券」,而幾百個商戶提供總值17億元優惠券等重重獎賞,都是吸引用戶的因素。她又透露,由7月中至8月1日消費券派發首日,已有逾250萬張商戶券被領取。

支付寶香港使用率倍升 線上商戶增幅驚人

李詠詩表示,近期各行各業都有商戶申請訂造收款用的二維碼,包括很多賣小禮品或服飾的零售店、茶餐廳,甚至街市檔販,形容消費券帶動能力非常強勁。

「8月1日首日發放,當日的(消費)總金額已經是今年1至7月平均金額的3.5倍,而交易筆數亦平均增長2.2倍,催使小商戶都希望嘗試分一杯羮。政府4月宣布計劃的一個月後,5月底商戶接入率已比之前增長230%。」

令她喜出望外的,還有線上商戶的增幅。除了一些中小型商戶,亦越來越多以往傾向主要接受信用卡付款的大型網店,包括各大外賣和超市網購平台,已經或陸續增設支付寶收款功能。李詠詩表示,「過去兩個月,線上總體接入AlipayHK的商戶,比之前幾個月增長120%」。

她又指,現時本港仍然有不少人購物時會選用現金,認為電子支付以至電子錢包有很大發展潛力,「我們希望電子錢包不單是作為支付工具,希望為消費者提供支付加生活的一站式平台。將來購物、訂檯食飯,交費用、乘車、買票等,都可通過這個平台完成」。