【開心消費　帶動經濟系列】首期2000元電子消費券發放近三周，不少商戶都以消費券優惠作招徠，在釋放消費潛力、即時刺激生意的同時，亦為各指定儲值支付工具的使用量，帶來可觀增長，並拓展用戶群，本集會探討WeChat Pay HK和Tap & Go 拍住賞 的使用情況。

WeChat Pay HK新用戶及交易量大增

WeChat Pay HK指，註冊用戶及商戶數目至今仍在增加，商戶每日申請WeChat Pay HK的平均數量，較四月公布消費券計劃前上升7成；在消費券發放首日，使用WeChat Pay HK進行支付的用戶人數，較平日增長6成；交易宗數是派發前一星期的2倍，單筆消費金額平均較今年首7個月升逾1.7倍。業務拓展總監周正健認為反應熱烈：「除了各方面交易數增長，我們推出每日抽獎等活動，市民反應熱烈，另外還有一些如儲印花、派利是等活動，希望為市民提供動力，令他們了解電子支付的好玩之處。」

周正健又指，目前使用WeChat Pay HK的商戶涵蓋各行各業，未來希望拓展更多不同範疇，都可以使用WeChat Pay HK。

「現時使用WeChat Pay HK的包括餐飲、零售、街市小販等，可說是百花齊放，未來會繼續積極拓展至他市民常用的付款場景，例如外賣平台，吸納用戶，並增強各方面的覆蓋率，包括的士等交通工具、中小企和小商戶。」

消費券計劃是拓展本港市場好契機

周正健認為，消費券計劃是好的契機，拓展香港市場，對本港電子支付市場前景感到樂觀：「過往有些群組缺乏了解電子支付的動力，例如長者，他們都因應今次計劃，願意了解和使用電子支付，甚至笑言應該早點認識，這令我很驚喜，未來的挑戰是如何把握好今次機會，針對用戶的消費行為等，提供便利，例如加強社交轉帳和生活繳費等方面，留住新用戶，會是未來重點工作。」

Tap & Go：計劃成功吸納不少年青人使用

至於另一間支付平台Tap & Go拍住賞、營運商HKT Payment Limited的行政總裁梁海儀說，平台只是營運了4年，形容屬於「新牌仔」，目前用戶群有7成是35歲以下；45歲以下的更佔8成。她認為平台在消費券計劃下，成功吸納不少年青人：「我們的平台是受年輕、喜歡網上購物、以信用卡等消費的人士歡迎，很多年青人一開始講Cashless (無現金消費)，現時已經在說Cardless (無卡消費)，有手機就連錢包都不需要就可消費，最開心是透過計劃，除了讓年青人更踴躍使用，亦讓不少用信用卡的人，了解這個選項。」

在商戶方面，梁海儀說目前選用的已涵蓋各行各業，雖然電子支付競爭較大，她有信心平台可持續成為商戶「好拍檔」：「最近疫情放緩，我們很高興見到消費市道向好，商戶都願意採用較高科技電子支付平台，相信香港人很快會適應使用輕觸式支付、甚至QR Code二維碼支付等。在消費券計劃後，希望透過意見調查，改善用家體驗，目標是令商戶持續使用電子支付平台，目標令商戶能更專注客戶服務。」

有信心進一步開拓「銀髮一族」用戶群

雖然年青人是主要用戶群，不過梁海儀有信心透過今次計劃，開拓「銀髮一族」等，對電子支付前景充滿信心，亦相信這股熱潮不會是「曇花一現」。

「銀髮一族雖然年紀大，但心境年輕，我們在計劃中見到的是，不少年青人使用電子支付、以至使用我們的平台後，會與較年長人士分享，製造話題，自然可以吸引他們使用，就正如即時通訊軟件，誰又會想到年長人士現時能夠用到得心應手呢？我相信電子支付在香港很快會有普及的一天。」