雲迹科技副總裁謝雲鵬在分享科企來港經驗時,反覆強調「快點來香港!」,這並非一句口號,而是一套可落地的節奏策略。對香港而言,引入具高潛力的重點科技企業,目的在於吸引全球資源匯聚並開拓國際市場;對企業而言,關鍵在於如何借助香港完成產品驗證、加速出海,把創新轉化為可持續的增長。
雲迹科技前年10月在香港設立國際業務總部,並成為特區政府引入的第四批重點企業,更成功在港交所主板掛牌上市。謝雲鵬接受本台訪問時表示,雲迹科技自2014年創業以來深耕服務智能領域,經過十年打拼在人工智能與機械人服務方面形成研發成果與日益成熟的產品,目前已在內地累計落地於超過3萬家酒店、醫院等場景,當產品進入「可複製、可擴展」階段,公司便希望以更有效率的方式拓展海外市場,而香港被視為最具連通性的選擇。
他指出,香港具備連接海外市場的溝通優勢,同時香港對創新科技的決心亦讓團隊更有信心。因此,雲迹科技迅速展開海外業務拓展,並把第一站定位在香港國際總部。回顧在港發展,上市帶來鼓舞,亦反映資本市場對公司能力的認可;同時,國際業務的增速表現突出,為公司帶來更多商業機會與增長空間,也讓團隊在實踐中累積了新的經驗。
港內場景驗證 標桿案例輸出 對外連繫深化
談及香港如何實質助力出海,謝雲鵬歸納出三個層次。第一是在香港場景驗證與回應收集。雖然公司產品在內地已較成熟,但國際市場的需求與生活習慣存在差異,未必能直接套用內地模式。香港提供的場景支持,令公司能更貼近國際使用者的期待去調整機械人服務體驗,例如在酒店、醫院、工業及零售等領域取得驗證訊息,進一步理解海外旅客對機械人服務的需求與訴求。
第二是打造可輸出的標桿案例。雲迹科技在香港的應用場景包括酒店、長者公寓、醫院與工廠等,經過打磨後更容易被東南亞、日本及中東等市場理解和接納。謝雲鵬認為,部分海外地區的生活方式與需求模式與香港相對接近,使得企業更快建立市場認同,縮短推進周期。
第三是通過香港獲得更多對外溝通與連繫機會。謝雲鵬提到,公司去年有幸受邀與財政司司長陳茂波一同到中東參訪,與海外合作夥伴建立更緊密聯繫,並開始探索不止停留在市場落地的資本與戰略層面合作。
AI+金融雙向賦能 研發營運與人才配置同步
在外界關注「AI+金融」如何為科技企業增添推進動能時,謝雲鵬同樣高度期待。他認為金融是香港的傳統優勢,近年香港創新科技優勢逐步顯現,兩者形成雙向賦能具明確價值,對雲迹科技這類需要長期投入與持續研發的AI創新公司而言,金融合作能夠提高研發與應用擴張的可行性與速度,公司也希望借助更成熟的合作框架,與港澳及區域的財團與家族辦公室建立更深入連接,共同探索機械人未來服務的更多可能。
雲迹科技目前在香港主要聚焦三方面工作:一是研發,於2024年10月與香港理工大學成立聯合實驗室,結合理大酒店管理學院的理論優勢以及公司的AI技術能力,推進酒店智能化相關聯合研發;二是市場拓展,以香港作為節點推進面向港澳台及東南亞的業務延伸;三是營運,支撐海外市場機械人的持續應用,並逐步配置人員資源。下一步,公司亦計劃在數碼港總部進一步擴展人員與研發方向,將能力延伸到更多新領域。
雲迹科技的落地體驗也透露出一個值得外界參考的觀點,就是香港市場對AI服務接受度,比公司原先預期更高。謝雲鵬坦言,團隊起初在部分應用場景上持相對審慎態度,擔心機械人創新服務未必能找到如內地同樣直接的價值,但在實際推進中,港人對人工智能服務的態度與反應更積極,成為重要的正面推動力。近期在沙特阿拉伯、卡塔爾及南美巴拿馬等地的落地同樣取得不錯效果,也進一步證實香港場景經驗具可參考性。
對於計劃借助香港出海的科創企業,謝雲鵬建議要及早布局,把握香港帶來的合作與市場窗口,同時要建立能長期投入的核心團隊,讓人在香港「持續融合」,才能把短期機會變為可累積的能力。他說,雲迹科技在港的經驗本質上是把產品驗證放在香港,把可輸出的標桿做出來,再把國際資源連上;在AI與金融的雙向賦能下,讓創新從落地走向規模化增長。