證監會對渣打銀行作出公開譴責，指渣打讓其中一個客戶Stone Castle Ltd 在零一年五月至零三年九月期間，分銷互惠基金及相關交易運作時，獲優待較先取得即日定價，但其他客戶只獲翌日的定價，有可能損害其他客戶的利益。 渣打已與證監會達成協議，向曾投資有關基金，但未獲渣打給予同等對待的一千二百多名客戶，每人零點一美元至一萬二千七百多美元補償。渣打強調，在事件中並無犯錯，是基於不同服務層面的考慮，當時的做法亦符合基金銷售章程。