銀行公會主席王冬勝表示，已同金管局達成協議，銀行在九月開始，進行傳統業務及銷售投資產品時，會進行實體分隔。銀行可按自己情況，選擇兩個方案，可以分開由不同人進行銷售及風險測試，或者由同一人負責銷售及風險測試，再由第二人負責監聽錄音。王冬勝說，銀行要增加人手及再培訓，肯定增加成本，但仍未知是否會轉嫁給顧客。 金管局副總裁蔡耀君，歡迎銀行公會逐步實施，完善銷售投資產品的措施。他說，金管局建議銀行員工，在銷售過程中錄音，由於部分銀行未完成準備，所以由原訂的三月底，延至六月實施。