匯豐控股在美國特拉華州的服務中心，今年中前會裁減約五百人，中止信用卡顧客服務及領卡服務，但保險相關業務會繼續。匯控發言人說，決定裁員前，已平衡業務與人手需求，受影響的員工本星期陸續收到通知信。他們可以優先申請集團內其他空缺。 另一間信用卡公司美國運通，日前亦宣布裁減五百五十人，主要因為顧客服務逐漸轉為以互聯網進行。