東亞銀行提醒市民，留意一個欺詐「電話語音系統」。系統聲稱以東亞銀行之名操作，要求客戶提供賬戶號碼及個人密碼，並提供電話號碼30789238提供給客戶查詢。東亞銀行強調與這系統無關，已通知警方及金管局，呼籲曾向系統提供資料的人士，聯絡警方及銀行的客戶服務熱線22111333尋求協助。