商務及經濟發展局長蘇錦樑表示，消費者以信用卡作分期付款，事實上是向發卡銀行貸款用作預繳，銀行並不涉消費者與服務供應商的交易，認為賦權消委會，或任何行政機關承擔仲裁角色，強制銀行，當消費者與服務供應商出現糾紛時，暫停收取還款，並不適當。蘇錦樑表示說，打擊不良營商手法的立法建議，執法機關可提出刑事及依民事途徑，處理虛假商品說明及不良營商手法，消委會繼續擔當調解角色，預期調解工作成效將會加強。