地產代理監管局去年收到五百九十宗投訴，主要涉及不妥善處理臨時買賣合約，或提供具誤導性資料。期內局方吊銷九名地產代理牌照。地監局又指，去年進行了二千四百幾次巡查，部份有問題個案，涉及地產代理的廣告，未獲得賣方的同意，亦存在誤導資料。去年局方進行了二百九十一宗紀律研訊，增四成八。去年地產代理持牌人數創新高，有三萬四千幾人。不過，因樓市交投淡靜，去年下半年考生人數減少，令全年考牌的人數減少百分之二，降至不足二萬人。