有調查指，四成三受訪者表示，過去一年在消費時，試過被商戶拒絕使用信用卡或扣賬卡付款，約六成個案涉及的交易金額介乎五十至五百元。而受訪者最希望可以刷咭消費的，包括乘搭交通工具、購買街頭小吃及在街市購物。負責調查的網上支付平台PayPal，在六至七月，訪問了五百一十三名網民。