地產代理監管局指，去年接到五百四十七宗投訴，比前年減少百分之七，有近二百宗投訴成立，主要涉及代理未有為物業查冊、妥善處理臨約或沒有向客戶解釋地產代理協議，亦有涉及違規廣告。局方指，去年主動巡查逾二千五百次，按年多百分之三，發現的問題包括代理發布廣告前，未獲業主的書面同意，又或涉及發布失實誤導的廣告。雖然地監局去年進行三百三十四宗的紀律聆訊，按年多一成四，惟去年沒有人被吊銷牌照，僅三十五人被暫時吊銷牌照，數字少過前年。