有調查指，六成六受訪者滿意強積金表現，但近九成人花極少時間或從未管理自己的賬戶，因為他們較看重銀行的紅簿仔存款。受訪者普遍認為，要增加誘因才會令他們較主動管理強積金賬戶，例如強積金投資選擇、下調強積金費用和提供稅務優惠。

諮詢服務公司韜睿惠悅在五至六月，訪問了七百多名，年逾四十的打工仔，僅百分之九受訪者有參與自願性供款，沒有額外供款的人，主要是認為強積金管理費高、基金表現欠佳，及市面上尚有其他選擇。

負責調查的韜睿惠悅投資顧問總監曹偉邦表示，逾四成受訪打工仔認為要有五百萬元才足夠維持退休生活，惟六成人的強積金中，僅得最多四成的資產投資在回報較高的股票基金，可能影響回報不達標。

港大社會工作及社會行政學系名譽教授周永新表示，市民對強積金了解不深，又不懂配置資產，建議當局推出回報較穩定的基金，例如指數掛？基金及低收費基金，又建議市民應多作投資及儲蓄，因為強積金不足以保障退休生活。