地產代理監局上半年收到260宗投訴，較去年同期增加百分之7，主要涉及代理無和客戶訂立或解釋地產代理協議，及不妥善處理臨時買賣合約，其中十八宗涉及新樓銷售。地監局亦巡查過一手樓盤及商鋪超過一千五百次，超過一百宗有進行調查，部份違規個案是發布失實及誤導性廣告，期內地監局向三百個持牌人士採取行動，大部份是譴責及罰款，有十八個個案要撤銷或暫時吊銷牌照。上半年參與考取地產代理及營業員考試人數，有五千八百多人，較去年同期少百分之四。個人牌照總數，在規管一手樓新例四月實施後，輕微下跌不足百分之一，有三萬七千個。