日本航空首度與歐洲空中巴士公司簽訂合約，以九十五億美元，訂購三十一架A350客機，同時選購多二十五架其他型號的空中巴士客機。日航過往只是採購美國波音客機；日航社長植木義晴在記者會表示，向空中巴士訂購客機，替代退役的波音777客機，是基於對安全性和經濟性的綜合判斷，與波音787客機接連發生事故無關。

A350是雙引擎遠程寬體客機可容納三百五十人，是在A330空中巴士客機的基礎上進行改良，主要增加航程和降低運營成本，以便與波音787進行競爭。日航空計劃在二零一九年投入使用。