中大市場學系教授劉建南指，本港的大數據發展並不成熟，有企業即使掌握客戶的消費模式數據，亦不知道如何應用以提升營銷效果。他出席一個研討會時建議，本地中小企商戶，亦可考慮為客戶設立會員制，籍此了解客戶群特性及消費模式，以逐步拓展數據分析。
出席同一場合的畢馬威合夥人李家能說，數據顯示內地中產人口佔比，在2022年會升到五成三，反映消費能力逐步加強，預期內地明年的網上銷售額，會達到五千四百億美元，佔整體銷售百分之七點五，顯示內地的網上消費能力，正逐步追近美國。