阿里系的浙江網商銀行副行長趙衛星指，人臉識別技術將成為未來發展的方向，因為傳統金融機構客戶更改密碼時，需要經過大量程序去證明個人身份，但網商銀行現時應用的人臉識別技術，可在具安全性和人性化的情況下，快速解決以上問題，而技術現時的識別率為九成九。
他又表示，人臉識別技術使用過大量數據進行測試，亦曾嘗試識別曾整形的人士，效果非常滿意。