前海微眾銀行首席信息官馬智濤指，全球每五個透過移動裝置使用銀行服務的人，當中就有一個在中國使用，加上現時內地非現金交易量增長快速，相信有助支持網絡銀行發展。微眾銀行目標是成為無資產、無負債的銀行，現時除了從主要股東騰訊(00700.HK)獲取資金幫助外，銀行亦可利用騰訊平台上八億活躍用戶和四百萬億條用戶資訊，拓展銀行業務。

他指出，微眾平台主要連接中小型銀行，並無設立分行和網點，所有交易經由網上進行。微眾銀行亦較傳統銀行主動，會透過用戶的微信資訊及活躍程度去選擇客戶和分析信用度，並使用機器客服，以節省租金及人手開支。在安全性方面，銀行利用生物認證科技，包括指模、聲音和樣貌等方法去進行交易認證，以提升安全性。

馬智濤又認為，現時內地在移動支付行業方面發展不多，期望Apple Pay未來可在內地推出，推動行業發展。微眾銀行亦希望進軍移動支付行業，以提升客戶服務體驗。