金管局總裁陳德霖表示，本周四開始本港有銀行推出「流動分行」車服務，類似局方的「硬幣收集車」的模式，這些銀行的「流動分行」車將停泊在不同地區，為當區居民提供銀行服務。他說，很高興有銀行率先利用科技的進步，為銀行分行服務相對不足的地區居民提供方便。
陳德霖在網站文章「匯思」中指出，局方的調研發現，部分偏遠地區，銀行服務仍有改善的空間，他明白零售銀行在業務發展或銀行網點的安排上，有成本等的商業考慮，但希望銀行要要顧及在銀行分行服務不足地區的市民和弱勢社群的需要。
他說，金管局一直有與發鈔行洽商，要求發鈔行陸續推出具體措施去滿足相關需求，希望香港銀行業界可以充分落實「以客為本」及「普及金融」的理念，在以商業原則經營的大原則下，取得為客戶和社會認可的平衡。