臨近聖誕，不少商場均額外投入資源搞宣傳，冀刺激人流。新鴻基地產租務部助理總經理陳潔儀指出，今年的推廣費增加一成至一成半，雖然客戶消費較謹慎令單價下跌，但購物次數有上升，而透過特別的商場佈置營造體驗式消費，有助鼓勵客戶延長逗留時間及增加消費。
連鎖生活用品店LOG-ON營業部主管張恒傑表示，其顧客約九成屬本地客，上月已開始做聖誕推廣，但假期銷情在本月才出現，預期今年聖誕檔期的消費與去年相若。他指，雖然客戶在選購禮物時價錢較保守，但購買量有增加，貨品除了要「得意」及訂價適合，「個人化」的產品亦頗受客人歡迎。
高檔產品方面，太子珠寶鐘錶行政總裁鄧鉅明預期，今年珠寶鐘錶行業在聖誕檔期的生意額會較去年同期跌一至兩成，內地客增加到海外旅遊，令香港零售業面對更大的競爭。