九倉集團副主席李玉芳指，訪港旅客減少令整個零售行業都受到影響，今年一月份旗下海港城及時代廣場租戶營業額下跌一成二，跌幅大過本港零售額近百分之四的跌幅。她指，除了受裝修影響，亦因部分樓面是銷售高檔奢侈品。
李玉芳指，商場租戶銷售收入減少，雖會影響集團的分成，但因相關收入佔租金收益比例，已由三成降至一成半，加上基本租金沒有下調，部份租約甚至加租，故整體而言租金收入仍增加。她又指，雖然奢侈品銷售放緩，但其他類型產品銷售均有增長，現時沒有需要減租。