有調查顯示，四成三受訪港人表示，曾使用個人對個人(P2P)轉賬服務，而未曾使用相關服務的人中，有三成人表示有意嘗試。調查以網上問卷方式，訪問逾五百位擁有流動電子產品的港人，七成六人指曾使用坊間的流動支付工具。

負責調查的銀通行政總裁蔡炳中認為，越來越多用戶使用流動支付，認為市場整體用戶量日後會以倍數增長，本港的監管機制健全，將有利市場良好發展，相信未來會有更多人願意使用流動支付。

銀通本身有推P2P轉賬平台，目前僅接受四家香港銀行的用戶使用，蔡炳中指，明年上半年料會再有四至五家銀行加入，希望可將多家銀行整合至同一平台。他指，現時銀通的P2P轉賬系統每日轉賬上限為五千元，每宗交易的平均轉賬額約三百元，不排除因應用戶需求增加轉賬額上限，但強調在調高上限的同時，會加設指紋或眼球認證等保安措施，並且會研究在平台上增設跨境支付及繳付帳單的功能。