阿里巴巴與上海國企百聯集團簽署戰略合作協議，在「新零售」方面合作，為線上、線下客戶提供更全面的購物體驗。百聯主要經營百貨公司，雙方除了將整合會員機制外，亦會透過定位、面部識別、物聯網、人工智能及大數據等技術加強服務，並計劃在百聯旗下商戶使用阿里旗下的「支付寶」。此外雙方亦會在物流服務上合作，加強派送能力。

阿里巴巴創辦人馬雲表示，由今年起集團將全面打造「新零售」，相信將改變零售的商業模式，百聯是這方向第一個最重要的戰略合作伙伴，談判歷時八個月，又指百聯是零售業的「祖師爺」，認為有很多值得學習的地方。馬雲認為，未來不存在「純電商」或「純線下」，而是「新零售」及傳統零售間的競爭，所以除了要創新，同時亦要尊重傳統，認為國企與民企可共同打造「混合經濟體」。

阿里巴巴首席執行官張勇指，希望合作可提升經營效率，他形容今次是兩家公司的「結婚儀式」，希望日後可以不斷碰撞出新花樣，為用戶提供耳目一新的購物體驗。