證監會投資產品部執行董事蔡鳳儀表示，網絡分銷金融產品是國際趨勢，早前發出《網上分銷及投資諮詢平台指引》諮詢文件，得到不少正面反應，業界亦有提出技術性問題，證監會希望盡快公布諮詢結果。她指，文件屬指引性質，對金融科技持中立態度，希望平衡投資者保障及市場發展。
蔡鳳儀說，雖然網上分銷平台不涉及面對面交易，但業界的監管責任不會減少，要做好防洗黑錢及認識你的客戶(KYC)。她又指，除了在內地之外，網上分銷渠道於香港及亞洲佔比仍較低，但隨著監管轉變及市場需求，未來科技企業亦會尋求進入市場。
蔡鳳儀認為，金融產品應提高透明度，包括披露收費標準，業界亦應平衡產品成本及價值，要確保產品配合客戶需要。