金管局總裁陳德霖在獅子山學會晚宴上致辭時表示,若果銀行同業願意加強企業管治及建立良好文化,員工不會作出誤導消費者等的不良行為,相信金管局會願意避免過份介入。
陳德霖說,銀行業不斷變化,現時更重視短期利益,不少銀行聘請員工時也轉用合約形式招聘,更著重業務短線的表現。不少客戶亦把銀行的服務當成商品,偏向投資高回報產品,銀行與客戶之間的信任比過去差,有需要監管。