地監局主席梁永祥表示，去年整體投訴個案下跌，但一手住宅物業銷售投訴個案增加，主要由於一手交投上升，投訴涉及違規一手廣告、沒有提供承諾的回贈，誤導按揭資料等，而關於秩序的個案只屬少數。去年有一宗打架個案，已經轉介至警方，將會處理這名地產代理牌照是否撤銷，強調當局一直非常重視地產代理在一手樓盤銷售處的操守，即使只有一宗打架個案，局方都絕不容忍。