馮氏集團利豐研究中心副總裁林詩慧表示，內地去年的消費對經濟增長貢獻逾五成八，受惠中產人數擴大及消費升級趨勢持續，料今年消費會繼續是經濟增長動力。她認為，更多內地零售商採用人工智能，相信百度、阿里巴巴及騰訊(00700.HK)繼續推動人工智能產業，這三大網企本身有較多流量，社交媒體發展成熟，更容易與其他門店合作。
林詩慧表示，現有零售商應加強新零售結合線上線下銷售，亦可考慮在三四線城市發展，因為當地生活成本低，居民更願意消費，零售商亦可以發展更個性化產品，吸引更多年輕消費者。她預期，新零售在新鮮食品、流動外賣及生活服務有較好發展，亦應運用大數據分析，加快供應鏈整合。