工商銀行(01398.HK)行長谷澍表示，去年不良貸款率下降，主要由於內地宏觀經濟向好，資產質素有明顯改善。他說，內地經濟繼續向好，供給側改革推進，加上工行亦有良好的信貸管理基礎，預期資產質素會持續向好。他又指出，去年股本回報率(ROE)略為下降，仍處於14%水平，是行內較好，亦高於國際銀行普遍約10%的水平。
他表示，工行去年核心資本及一級資本強勁，均達到2萬億元人民幣，為未來不確定性作充足準備。另外，工行去年派息比率30%，期望今後保持穩定的派息比率，但要平衡股東利益及資本需求。他又說，過去一段時間銀行業有一些負面因素，例如當銀行有高利潤時，市場會質疑其資產質素，以及金融科技對業界的衝擊，但銀行業已跨越這些挑戰，並有強勁的根基。