渣打香港今日設立金融科技創新中心eXellerator，以推動銀行利用創新科技及發掘區內新興金融科技和數據科學。中心以新式共享空間，令不同部門、客戶和金融科技企業聚集，透過快速原型技術、測試及學習等，解決業務問題。
金融科技創新中心亦將會集中研發數個範疇，包括人工智能、網絡安全及「銀行易」。渣打香港亦會與港大合作，為本港一千名員工提供一個6小時的網上認證課程，提升員工在支付、金融、數據和監管科技等領域知識。
渣打香港行政總裁禤惠儀說，隨着市場愈趨數碼化，客戶期望能更流暢、及時和方便地取得銀行服務，渣打必須不斷創新以提升服務，以保持市場上領導地位。