滙豐銀行手機轉帳程式「PayMe」向客戶發電郵指，由於信用卡交易處理系統故障，令多個商戶，包括「PayMe」受影響，部分「PayMe」客戶上星期五及六，透過信用卡增值「PayMe」賬戶時，被收取雙倍金額。他們向客戶致歉，指系統已撤銷重覆進行的交易，預計未來數天內會完成退款。
滙豐表示，已通知所有受影響客戶，由於涉及第三方信用咭交易處理系統，相關資料需由他們提供，不便透露相關系統所屬公司的名稱。