金融發展局就數碼身分認證及認識客戶平台，發表報告，金發局政策研究小組成員林俊明表示，目前金管局、證監會等不同監管機構，都有就非親身開戶設下不同監管指引，但仍只是針對個別行業，建議在非親身開戶上，應訂出全面的監管指引，同時釐清監管標準，確保不同監管部門做法一致，避免出現開戶過份保守情況。

金發局成員馬雪文表示，報告並無為認識你的客戶(KYC)平台提出營運建議，但認為由公營機構監管，更便利平台將來與其他司法管轄區融合及接通，若由私營機構管理，將可能有數據及網絡安全憂慮，不過發展速度可能會更快。

騰訊(00700.HK)在大灣區已推出「E證通」， 馬雪文指，希望本港建立的KYC平台可以連接本港以外的系統，在其他地區進行盡職審查。他又指，證監會為透過即時通訊軟件落盤制定指引，是科技令監管改變，又認為透過科技改善反洗錢是環球趨勢。