地產代理監管局公布，上半年共接獲169宗投訴個案，按年減少8%，投訴性質包括不妥善處理臨時買賣合約、未有與客戶訂立或解釋地產代理協議，以及提供不準確或具誤導性的物業資料等，當中涉及一手住宅物業的投訴，按年減少38%，二手住宅物業的投訴則與去年同期相若。
地監局上半年共對162位持牌人採取行動或作出處分，撤銷了26個牌照和暫時吊銷13個牌照。主席梁永祥表示，整體物業成交額的增長比率，仍然較牌照數字增長比率為高，認為上半年競爭較以前激烈的說法並不準確，亦不是導致更多爭執的藉口，強調絕不能接受打架行為。