應用性能管理(APM) 解決方案公司Dynatrace香港及台灣銷售總監陳俊在一個峰會上表示，現時愈來愈多公司運用人工智能，但並不是取代人類，只是可以在商業運作時更有效率，節省「汗水」，而人工智能不可自主作出決定。
他又說，人工智能的運作需要大量數據，包括商業、法律及税務資料，以確保運作順暢，而加入用户體驗的數據，連接其他應用程式介面(API)，亦能提升人工智能的運用。