PayPal發表調查報告，預計今年底前，本港網購消費總額按年增加27％，至389億港元，預計2020年前，香港網購市場消費總額將達554億港元。
PayPal和Ipsos在今年4月，訪問了31個市場的3.4萬名消費者，當中1000名消費者來自香港。報告指，流動裝置網購消費按年增長37％，高於整體網購消費的增長速度，預計明年底前，香港逾半網購消費者來自流動裝置。
同時，調查發現本港四分三網購消費者曾在過去12個月進行跨境交易，只從本地網站上購物就只有四分一。71％的受訪消費者傾向在大型全球平台購物，近六成的受訪者表示對海外和本地網店同樣信賴，最常從海外賣家購買玩具和休閒嗜好商品，中國內地為香港網購消費者跨境購物的最主要市場，其次為日本和美國。