銀行公會主席禤惠儀指，近年使用網上及手機轉賬情況普遍，公會將會發佈指引，統一「轉錯錢」後處理程序，範圍覆蓋手機銀行、網上銀行、自動櫃員機及電子錢包等，並將於3月25日生效。她又指，發出新指引主要希望統一程序，提升效率，收款機構有責任提醒客戶歸還轉錯款項，否則需要付上刑事責任。她又指，業界將於下半年更新自動櫃員機系統。