獲金管局發出虛擬銀行牌照的WeLab、資深顧問陳家強指，籌備工作一直進行，冀能於6至9個月內推出服務。他說，公司擁有金融背景，注重創新及科技，在虛擬銀行服務有競爭力，初步服務以零售客戶為主，專注服務本港客戶，惟不願透露投資金額。
陳家強又指，雖然旗下虛擬銀行以獨資形式申請，但往後對尋找合作伙伴持開放態度，因為嶄新銀行為不同顧客提供服務，合作伙伴亦可來自不同層面，未來積極增聘人手。他又指，近年金融科技方面競爭力大，有賴政府及監管機構努力，成績有目共睹，作為本港機構會配合政策發展。
陳家強又指，虛擬銀行是本港金融科技開始，需要投入，會與監管機構溝通。他在一個研討會中提到，認為虛擬銀行像一個安全而受監管的沙盒，又期望五年後本港虛擬銀行能服務更多客戶，包括把握來自大灣區機遇。